Agenty AI w obsłudze i sprzedaży, RCS jako kanał, AI Act w praktyce. Konkretnie, na przykładach, bez marketingowej waty.https://chatmerce.eu/pl-PLhttps://chatmerce.eu/blog/dwa-kanaly-jedna-odpowiedz/https://chatmerce.eu/blog/dwa-kanaly-jedna-odpowiedz/Chirurdzy z Great Ormond Street podpatrzyli pit stop w F1 i zmniejszyli liczbę błędów przy przekazywaniu pacjenta o 42%. Ta sama mechanika psuje komunikację z klientem, gdy masz osobnego bota na stronie i osobnego na telefonie.Fri, 21 Aug 2026 00:00:00 GMTkanałyobsługa klientaomnichannelhttps://chatmerce.eu/blog/ai-act-chatbot-obowiazek-informacyjny/https://chatmerce.eu/blog/ai-act-chatbot-obowiazek-informacyjny/Od 2 sierpnia 2026 art. 50 AI Act wymaga, żeby człowiek wiedział, że rozmawia z AI. Bez okresu przejściowego. Co to znaczy w praktyce dla sklepu z chatbotem.Tue, 28 Jul 2026 00:00:00 GMTAI Actcompliancechatbothttps://chatmerce.eu/blog/rcs-a-sms-czym-sie-rozni/https://chatmerce.eu/blog/rcs-a-sms-czym-sie-rozni/RCS to następca SMS-a w domyślnej aplikacji do wiadomości — bez instalowania czegokolwiek. Od 2026 działa też między iPhonem i Androidem. Co to daje firmie i czego nie obiecywać.Tue, 28 Jul 2026 00:00:00 GMTRCSkanały